bpo是什么意思?

bpo是什么意思?

BPO的全称是Business Pro-cess outsourcing,意为商务流程外包。

商务流程外包,是指将本方商务流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。

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通过将客户的部分或全部管理及运营中流程转移到服务商,将公司有限的资源从非核心业务中解放出来,集中到核心业务上,从而提高客户流程自动化的能力。

商务流程外包不仅有利于提高公司本身的核心业务能力和效率,由于大多数的外包通常会选择有人力资源优势的地区或国家,这样还相对降低了这部分商务流程的成本。

而且通过专业的外包方经营还有利于提高这部分流程的自动化能力。

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